Privacy Policy

Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

LOYAL AXIOM, LDA
NIPC: 518846636
Morada: Rua Pina Bausch nº1A, 1750-384 Lisboa, Portugal
Clínica licenciada pela Entidade Reguladora da Saúde (ERS)
Licenciamento n.º 25959/2025
Estabelecimento registado: E178120

Direção Clínica:
Dr. Bruno Miguel Matos Gomes
Médico de Medicina Interna
Cédula Profissional n.º 60263 – Ordem dos Médicos
Para qualquer questão relacionada com proteção de dados pessoais poderá contactar:

Email: info@almaraclinic.pt

Finalidade da recolha de dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos através deste website podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • gestão de pedidos de contacto

  • marcação ou solicitação de consultas

  • resposta a pedidos de informação

  • comunicação com utilizadores ou pacientes

  • gestão administrativa e prestação de cuidados de saúde

  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Os dados recolhidos serão tratados apenas na medida necessária para cumprir estas finalidades.

Tipos de dados pessoais recolhidos

Dependendo da interação do utilizador com o website, podem ser recolhidos:

  • nome

  • endereço de email

  • número de telefone

  • informação fornecida em formulários de contacto

  • dados técnicos de navegação (cookies)

A AlmaraClinic não solicita nem trata dados de saúde através do website sem o consentimento explícito do titular dos dados.

Fundamento jurídico do tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nos seguintes fundamentos legais:

  • consentimento do titular dos dados

  • execução de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular

  • cumprimento de obrigações legais

  • interesse legítimo da entidade responsável

Quando o tratamento for baseado no consentimento, o titular pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o período exigido por obrigações legais aplicáveis.

Partilha de dados pessoais

Os dados pessoais não serão vendidos ou cedidos a terceiros. Poderão, no entanto, ser partilhados com:

  • prestadores de serviços tecnológicos

  • plataformas de gestão de website

  • entidades que prestem serviços administrativos ou de suporte

Sempre que tal aconteça, serão adotadas medidas para garantir a proteção adequada dos dados.

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o titular dos dados tem direito a:

  • acesso aos seus dados pessoais

  • retificação de dados incorretos

  • apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)

  • limitação do tratamento

  • portabilidade dos dados

  • oposição ao tratamento

O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Para exercer qualquer destes direitos poderá contactar:

info@almaraclinic.pt

Segurança dos dados

A AlmaraClinic adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado

  • perda

  • destruição

  • alteração indevida

Apesar destas medidas, nenhuma transmissão de dados através da internet é totalmente segura.

Utilização de Meta Pixel e tecnologias semelhantes

Este website pode utilizar o Meta Pixel, bem como tecnologias semelhantes de análise, medição e publicidade, disponibilizadas por plataformas como a Meta Platforms Ireland Limited, responsável por serviços como Facebook e Instagram.

Estas tecnologias permitem recolher informação sobre a forma como os utilizadores interagem com o website, nomeadamente páginas visitadas, ações realizadas no website, origem da visita, dispositivo utilizado, navegador, endereço IP, identificadores de cookies e outros dados técnicos de navegação.

A utilização destas tecnologias tem como finalidades:

  • medir o desempenho do website;
  • compreender a interação dos utilizadores com os conteúdos;
  • avaliar a eficácia de campanhas publicitárias;
  • apresentar anúncios mais relevantes em plataformas de publicidade;
  • criar ou medir audiências para campanhas digitais;
  • evitar a apresentação repetida de anúncios irrelevantes.

Dados partilhados com plataformas de publicidade

Quando o utilizador consente a utilização de cookies ou tecnologias de marketing, poderão ser partilhados com plataformas de publicidade, incluindo a Meta, dados como:

  • endereço IP;
  • informações sobre o navegador e dispositivo;
  • páginas visitadas;
  • data e hora da visita;
  • eventos realizados no website, como visualização de página, clique em botão ou submissão de formulário;
  • identificadores de cookies ou tecnologias semelhantes;
  • informação técnica necessária para medição e atribuição de campanhas.

Sempre que possível, a AlmaraClinic limita a informação partilhada ao necessário para as finalidades indicadas.

A AlmaraClinic não pretende partilhar dados de saúde, informação clínica ou dados sensíveis através do Meta Pixel ou tecnologias semelhantes. O website não deve ser utilizado para transmitir informação clínica sensível através de formulários gerais, salvo indicação expressa e com fundamento legal adequado.

Fundamento jurídico para cookies de marketing

No caso de cookies não essenciais, incluindo cookies de análise, marketing, publicidade, Meta Pixel ou tecnologias semelhantes, o tratamento é realizado com base no consentimento prévio do utilizador.

Quando o tratamento for baseado no consentimento, o titular dos dados pode retirar esse consentimento a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Gestão e retirada de consentimento

O utilizador pode gerir ou retirar o seu consentimento relativamente à utilização de cookies e tecnologias semelhantes a qualquer momento através:

  • do gestor de cookies disponibilizado no website;
  • das definições do seu navegador;
  • das opções de privacidade disponibilizadas pelas plataformas de publicidade utilizadas;
  • do contacto direto com a AlmaraClinic através do email info@almaraclinic.pt.

A retirada do consentimento pode impedir a utilização de determinadas funcionalidades de análise, personalização ou publicidade, mas não afeta a utilização normal das funcionalidades essenciais do website.

Informação médica no website

Todos os conteúdos apresentados neste website são de natureza informativa e educativa. A informação disponibilizada não substitui avaliação médica personalizada, diagnóstico clínico ou aconselhamento médico profissional.

Política de Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e permitir o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades.

O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando este visita um website. Os cookies permitem reconhecer o dispositivo do utilizador e recolher informação relacionada com a navegação.

Tipos de cookies utilizados

Este website pode utilizar os seguintes tipos de cookies:

Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento do website e para permitir funcionalidades básicas.

Cookies de desempenho e análise: Permitem recolher informação sobre a forma como os utilizadores utilizam o website, ajudando a melhorar a sua performance.

Cookies funcionais: Permitem memorizar preferências do utilizador, como idioma ou configurações.

Cookies de marketing: Podem ser utilizados para apresentar conteúdos ou publicidade mais relevantes para o utilizador.

Cookies de marketing e publicidade
Podem ser utilizados para apresentar conteúdos ou publicidade mais relevantes para o utilizador, medir campanhas publicitárias e criar ou medir audiências em plataformas digitais. Estes cookies podem incluir o Meta Pixel ou tecnologias semelhantes e apenas serão ativados mediante consentimento prévio do utilizador.

Gestão de cookies

O utilizador pode, a qualquer momento, gerir ou retirar o seu consentimento relativamente à utilização de cookies através das definições do seu navegador ou através do gestor de cookies disponibilizado no website. A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento do website.

Alterações à política de privacidade

A AlmaraClinic reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade e Política de Cookies sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível neste website.

Meta Pixel e cookies de marketing

Este website pode utilizar cookies de marketing e tecnologias semelhantes, incluindo o Meta Pixel, disponibilizado pela Meta Platforms Ireland Limited, responsável por serviços como Facebook e Instagram.

Estes cookies e tecnologias podem recolher informação sobre a navegação e interação do utilizador com o website, incluindo:

  • páginas visitadas;
  • botões ou links clicados;
  • data e hora da visita;
  • origem da visita;
  • tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo;
  • endereço IP;
  • identificadores de cookies ou tecnologias semelhantes;
  • eventos realizados no website, como visualização de página, submissão de formulário ou pedido de contacto.

A utilização destes cookies tem como finalidade:

  • medir o desempenho de campanhas publicitárias;
  • compreender a eficácia dos anúncios apresentados;
  • criar estatísticas agregadas sobre a utilização do website;
  • apresentar publicidade mais relevante ao utilizador em plataformas como Facebook e Instagram;
  • criar ou medir audiências para campanhas digitais;
  • limitar a apresentação repetida de anúncios irrelevantes.

Os cookies de marketing, incluindo o Meta Pixel, apenas serão ativados mediante consentimento prévio do utilizadoratravés do gestor de cookies disponibilizado no website.

O utilizador pode retirar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento através do gestor de cookies do website ou das definições do seu navegador.

A AlmaraClinic não pretende recolher nem partilhar dados de saúde, informação clínica ou dados sensíveis através de cookies de marketing, Meta Pixel ou tecnologias semelhantes.