Perguntas frequentes
Respostas por tema: marcação, primeira consulta, valores, TMS, privacidade e a clínica. Para outras questões: 211 375 819.
Preciso de carta de outro médico?
Não. Pode marcar diretamente. Se tiver relatórios ou uma carta do seu médico, traga-os: ajudam na primeira consulta.
Posso marcar para outra pessoa?
Pode contactar a clínica para pedir informação. A consulta é marcada com o consentimento do paciente.
Procura ajuda para um familiar?Como cancelo?
Ligue-nos para 211 375 819 ou escreva no WhatsApp 928 312 406. Pode reagendar sem custo até 24 horas antes. Com menos de 24 horas de antecedência, ou em caso de falta, a consulta não é reembolsável e a sessão é considerada realizada. Política de cancelamento e faltas.
A primeira consulta
Duração, o que trazer e quem pode vir consigo.
Quanto tempo demora?
Cerca de 30 minutos.
O que devo trazer?
Relatórios, exames e a lista da medicação que toma. Se tiver uma carta do seu médico, traga-a também.
Posso vir acompanhado?
Sim, na Consulta de Avaliação TMS e nas sessões de tratamento. Nas consultas de psicologia, a presença de um acompanhante nem sempre é possível, para não interferir no trabalho terapêutico. Confirme com a equipa ao marcar.
Fazem teleconsulta?
Existe a possibilidade de teleconsulta. Contacte a clínica para saber como funciona.
Quanto custa?
Principais valores:
- NeuroCheck
- Sem custo
- Consulta de Avaliação TMS
- 100 €
- Consulta de Psiquiatria ou de Medicina Interna
- 100 €
- TMS em protocolo de tratamento, por sessão
- Desde 100 €
Aceitam o meu seguro?
A comparticipação depende da sua seguradora e da sua apólice. Confirme com a seguradora antes da consulta; se precisar, ajudamos com a documentação.
Estamos em processo de adesão a acordos com seguradoras, para tornar o acesso aos nossos cuidados ainda mais simples. Em breve, mais novidades.
Ver segurosPosso pagar em prestações?
Sim. Pode pagar até 12x sem juros com Cofidis Pay. As condições são explicadas no NeuroCheck, sem custo.
Condições de pagamentoComo são os valores da TMS?
São por sessão. Protocolo base, com sessões de 24,5 minutos: desde 200 € por sessão em protocolo de tratamento (sessão avulsa: 350 €). Protocolo intensivo, com sessões de 18,5 minutos: desde 100 € por sessão em protocolo de tratamento (sessão avulsa: 200 €). O valor por sessão em protocolo é definido no plano, depois da Consulta de Avaliação TMS.
Por onde começo?
Pelo NeuroCheck: uma sessão de esclarecimento, sem custo e sem compromisso, com a nossa Patient Care, Vanessa Kachinski. Segue-se a Consulta de Avaliação TMS com o diretor clínico, Dr. Bruno Gomes. O tratamento depende de elegibilidade e de prescrição médica, após a Consulta de Avaliação TMS.
Como é o NeuroCheckDói?
Em regra, não. A TMS é um tratamento não invasivo: sente pequenas pancadas no couro cabeludo e ouve estalidos. Os efeitos mais comuns são dor de cabeça ligeira, desconforto no couro cabeludo e cansaço ligeiro, sobretudo nas primeiras sessões.
Quem não pode fazer?
Pode não ser indicada se tiver implantes metálicos na cabeça ou no pescoço (exceto dentários), implantes cocleares, estimuladores cerebrais ou do nervo vago, ou história de epilepsia ou convulsões. Pacemaker, desfibrilhador e gravidez são avaliados pelo médico. As contraindicações são analisadas na Consulta de Avaliação TMS.
Posso conduzir?
Sim. Não há anestesia nem sedação. Pode conduzir e trabalhar logo a seguir.
Deixo a medicação?
Não. A TMS faz-se sem parar a sua medicação habitual. Qualquer alteração deverá ser decidida em conjunto com o seu médico.
Quantas sessões?
Entre 6 e 30, conforme a prescrição médica após a Consulta de Avaliação TMS. Cada sessão dura entre 18,5 e 24,5 minutos, conforme o protocolo. É acompanhado pela nossa equipa clínica, sessão após sessão.
E se não resultar?
O médico reavalia a meio e no fim do ciclo. Se a resposta não for a esperada, discute consigo outras opções terapêuticas.
A partir de que idade posso fazer?
A TMS está indicada para maiores de 18 anos, depois da Consulta de Avaliação TMS.
É confidencial?
Sim. A informação clínica é partilhada apenas com a sua autorização.
Quem tem acesso aos meus dados?
Só os profissionais que participam no seu acompanhamento, sujeitos a sigilo profissional, e apenas na medida do necessário. Os acessos aos dados de saúde ficam registados. O detalhe está na política de privacidade.
Política de privacidadeO meu médico de família é informado?
Apenas com a sua autorização. Nesse caso, enviamos um resumo ao seu médico assistente.
Onde fica?
No Lumiar, em Lisboa: Rua Pina Bausch, Loja 1A, 1750-384 Lisboa. De metro: estações Lumiar e Ameixoeira (linha amarela), a cerca de 5 a 10 minutos a pé. Há autocarros Carris com paragens nas ruas próximas.
Como chegarTem estacionamento?
Sim. Estacionamento gratuito junto à clínica.
É acessível a cadeira de rodas?
Sim. Acesso para pessoas com mobilidade reduzida e em cadeira de rodas.
Qual o horário?
De segunda a sexta, das 9h00 às 18h00. Sábados, domingos e feriados: encerrado.